关于城北区慧园小区情况的反映
| 信件处理结果 | |
| 来信人： | 全体业主 |
| 信件类型： | 区长信箱 |
| 来信时间： | 2018-05-29 |
| 信件主题： | 关于城北区慧园小区情况的反映 |
| 信件内容： | 慧园小区是安塞区人民政府最早修建的安置小区，其中1-8号楼属于安置房，9号楼属于限价商品房（层高17层），由于配套设施不完善（物业管理混乱，只管收费不负责任，小区卫生状况极差，垃圾遍地，损坏设施得不到及时修复），电梯在停电的时候备用电机无法正常运转（多次督促物业公司无果），导致处于高层住户四年以来在停电的时候只能走楼梯，其中老人和小孩腿脚不方便无法正常上下楼，慧园小区属于政府的一项惠民工程，但是住户却得不到其中的实惠，得到的全是条件极差的服务和环境，因此希望政府督促相关部门尽快解决为盼！！！ |
| 回复： | 网民朋友： 您好！感谢您的关注，您所反映的问题现回复如下： 根据我单位工作人员走访调查，惠园小区9号楼共17层，共6部电梯，由于配电室变压器及配电柜公开经过排查不能正常分离，导致9号楼停电后不能及时使用发电设备供电，金顺达物业服务有限公司发现故障后及时联系配电柜安装公司检修，2018年6月1日发电设备已经正常投入使用。同时要求金顺达物业服务有限公司加强管理，全面提高服务质量，对小区保洁、绿化、公共设备全面整改维护。
回复部门：安塞区房产管理局 回复时间2018-06-01 17:44 |
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